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Tous les utilisateurs de Windows redoutent la fameuse Écran Bleu de la Mort avec l'émoticône toute triste. Découvrez vite tout sur ce BSOD et comment il a joué un rôle central dans la récente panne de CrowdStrike.
L'Écran Bleu de la Mort est une erreur fatale qui force un ordinateur à s'arrêter brusquement. Récemment, ce BSOD a été au cœur d'une panne affectant CrowdStrike, une entreprise de cybersécurité renommée.
Le BSOD : qu'est-ce que c'est exactement ?
Le BSOD est un écran qui apparaît quand Windows rencontre une erreur critique. Officiellement appelée erreur d'arrêt, cette interruption est souvent suivie de la création d'un fichier minidump. Ce dernier enregistre des données sur l'erreur avant que l'ordinateur ne redémarre.
Durant l'incident BSOD de CrowdStrike, tous les PC et serveurs ont redémarré en boucle de récupération, ce qui a empêché un démarrage correct.
Avant, le BSOD affichait de nombreux textes techniques, ce qui le rendait intimidant. Mais avec Windows 8, il a adopté un style plus simple et plus convivial, incluant une émoticône triste. Sous Windows 11, l'écran devient noir avec un code QR bleu, mais le message reste similaire.
Les raisons qui peuvent déclencher un BSOD comme celui de CrowdStrike ?
Plusieurs facteurs peuvent provoquer l'Écran bleu de la mort, parmi lesquels :
- Les pilotes, car environ 70% des erreurs d'arrêts sont dues à des pilotes tiers incompatibles.
- Les logiciels comme les applications ou programmes incohérents. Il y a aussi les virus qui endommagent des fichiers et dossiers essentiels.
- Les matériels comme la RAM, les disques durs, le SSD, la carte mère, le processeur et même l'alimentation.
- La surchauffe dûe à la poussière, au ventilateur en mauvais état ou les matériels surchargés.
CrowdStrike : un BSOD à grande échelle
Mais que s'est-il passé avec CrowdStrike ? C'est une mise à jour défectueuse de ce fournisseur de cybersécurité qui a causé l'Écran bleu de la mort sur des milliers de machines Windows dans le monde entier. Des banques, des compagnies aériennes et des chaînes de télévision ont été particulièrement touchés.
Les premiers signalements sont venus des banques et des compagnies aériennes australiennes, suivies ensuite par les entreprises européennes. Par exemple, Ryanair a eu des vols retardés et Sky News n'a pas pu diffuser ses bulletins d'information matinaux.
Comment prévenir et réparer cette erreur d'arrêt ?
Vous ne pouvez et ne devez jamais ignorer une alerte de BSOD. La récente panne de CrowdStrike a mis en lumière l'importance de comprendre et de savoir gérer ces erreurs critiques. Voici donc quelques solutions pour vous aider à résoudre un BSOD :
- Désinstallez les logiciels récemment ajoutés ou utilisez la restauration du système.
- Testez le matériel en optant pour des outils comme MemTest pour la RAM ou des diagnostics de stockage pour les disques durs et des benchmarks pour GPU.
- Pour surveiller les températures et éviter les surchauffes, vous pouvez utiliser Open Hardware.
- Mettez à jour ou restaurez les pilotes problématiques
- N'oubliez pas d'utiliser un antivirus pour détecter et supprimer les menaces. Toutefois, faites attention aux arnaques de support technique qui exploitent les BSOD pour piéger les utilisateurs.
- Déconnectez les nouveaux périphériques et testez-les un par un.
Concernant les redémarrages automatiques après un BSOD, pour les éviter, le processus est simple. Accédez à la section Propriétés système, Démarrage et récupération, puis cliquez sur Paramètres. Décochez ensuite Redémarrer automatiquement sous échec de système.
Quant à CrowdStrike, il travaille activement à corriger ce BSOD, mais les solutions de contournement actuelles nécessitent des interventions plus que complexes.
Avez-vous déjà rencontré un BSOD ? Quelles solutions avez-vous trouvées efficaces ? Partagez vos expériences en commentaire et discutons-en !
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